2022-07-27 Meeting notes
Date
27 Jul 2022
Participants
Goals
Discussion topics
Time | Item | Presenter | Notes |
|---|---|---|---|
09:30 | Start | ||
09:30-09:40 | Rozliczenie uczestników z przydzielonych zadań jaki stan realizacji. | ||
09:40-10:20 | Incydenty Ustalenie priorytetów realizacji incydentów. | Priorytet na nowy formularz do zgłaszania awarii - dostępność KM | |
10:20- |
Zadania do zrobienia
Przemysław Ciesielski (Unlicensed) Ustalenie jaką część zasobów można lokować do roudmapy infrastruktury.
Incidents
Action items
Decisions
Communication on Blog
Poruszono tematy problemów ze zwrotami w obszarze ecomerce, problemów z realizacją zadań utrzymaniowych i pingowaniem w celu przyśpieszenia realizacji tych zadań. Czekamy na wnioski i ustalenia dotyczące spotkania Adama z Anią Buczkowską dotyczące zadań wiszących na kolejce produktowej. Do ustalenia pozostaje jaka część zasobów może być wykorzystana na potrzeby roadmapy infrastruktury (Przemysław Ciesielski (Unlicensed) prośba w wolnej chwili o krótki update co udało się ustalić po spotkaniu)
Czekamy na realizację zadań dotyczących SPH założonych na kolejkę produktu (Paweł Stanka dałbyś radę proszę wkleić tu linki do zadań?) Poruszono problem pojawiających się incydentów spowodowanych błędem ludzkim wynikających z brakiem wiedzy.
Spotkanie zaowocowało sporą ilością założonych zadań rozdzielonych między członków zespołu.
Zadanie | Skrócony opis | Właściciel zadania |
|---|---|---|
Poprawa jakości wykonywanych zwrotów- wrzucenie na roadmapę infrastruktury | Jakub Demczuk | |
Temat utykania zadań na II,III linii (utrzymaniowe) temat do analizy i weryfikacji stanu zdań | Jakub Demczuk | |
weryfikacja rola strażaków, ujednolicenie pracy, wypracowanie standardów, workflow | Paweł Stanka | |
Określenie czasu, jakie są oczekiwania rozwiązywania zadań utrzymaniowych | Adam Wysmyk | |
Analiza czasu pracy zespołów na zadania utrzymaniowe | Jakub Demczuk | |
Analiza procesu obsługi partnerów na linii DWS-IT | Adam Wysmyk | |
wymyślić mechanizm weryfikujący wiedzę - zebranie pomysłów jak poprawić. | Paweł Stanka | |
Przygotować listę incydentów związanych z SPH ile działań naprawczych zostało zrealizowanych | Michał Niedźwiedzki | |
Przygotować story case IK, analiza IK wysłać link do wiki do analizy | Michał Niedźwiedzki | |
Analiza procedury wyboru lidera w Incydentach Klienckich | Przemysław Ciesielski |